연구에 따르면 한 사람이 평생 5백만 마디의 말을 한다고 합니다
같은 말이라도 때와 장소를 가려서 하십시요
그 곳에서는 히트곡이지만 여기서는 소음이 될수도 있습니다
상대방을 쳐다 보며 말하세요. 눈이 맞아야 마음도 맞게 됩니다
교향있고 조리있게 말하세요. 전개가 잘못되면 동쪽이 서쪽이 됩니다
일관성 있게 말하세요. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버립니다
말에는 언제나 책임이 따릅니다. 책임질 수 없는 말은 하지 마세요
내가 하고 싶은 말에 열 올리지 말고 상대방이 듣고 싶어하는 말을 하십시요
모르면 이해될 때까지 여러번 질문하세요. 묻는 것은 결례가 아닙니다
공통 화제를 선택하세요. 화제가 잘못되면 남의 다리를 긁는 셈이 됩니다
품위있는 말을 사용하세요. 자신이 하는 말은 자신의 인격을 나타냅니다
원석도 갈고 다듬으면 보석이 되듯 말도 갈고 닦고 다듬으면 보석처럼 빛나는 예술이 됩니다
이왕이면 다홍 치마 라고. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 하십시요
입에서 나오는 대로 말하지 말고. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량율은 생기게 마련입니다
풍부한 예화를 들어가며 말하세요. 예화는 말의 맛을 내는 훌륭한 천연 조미료입니다
한번 한 말을 두번 다시 하지를 마세요. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하십시요
말을 독점 말고 상대방에게도 기회를 주십시요. 대화는 일방통행이 아니라 쌍방교류입니다
상대방의 말을 끝까지 들어 주세요. 말을 자꾸 가로채면 돈 빼앗긴 것보다 더 기분 나쁩니다
내 생각만 옳다고 주장하면 큰 오산입니다. 상대방의 의견도 옳다고 끝까지 들어 주세요
죽는 소리를 하지 마세요. 죽는 소리를 하면 천하 장사도 살아 남지 못합니다
상대방이 말할 때는 열심히 경청하세요. 지방 방송은 자신의 무식함을 나타내는 신호입니다
불평 불만을 입에서 꺼내지 마세요. 불평 불만은 불운의 동업자입니다
재판관이 아니라면 시시 비비를 가리려 하지 마세요. 옳고 그름은 시간이 판결합니다
눈은 입보다 더 많은 말을 합니다. 입으로만 말하지 말고 표정으로도 말을 하세요
결코 남을 비판하지 마세요. 남을 감싸주는 것이 덕망있는 사람의 태도입니다
편집하며 말하세요. 분위기에 맞게 넣고 빼면 차원 높은 예술적인 말이 됩니다
미운 사람에게 각별히 대하세요. 각별하게 대해주면 적군도 아군이 됩니다
남을 비판하지 마세요. 남을 향해 쏘아 올린 화살이 자신의 가슴에 명중됩니다
재미있게 말하세요. 사람들이 돈내고 극장가는 것도 재미가 있기 때문입니다
누구에게나 선한 말로 기분좋게 해 주세요. 그래야 좋은 기의 파장이 네 주위를 둘러 쌉니다
상대방이 싫어하는 말을 하지 마세요. 듣고 싶어하는 얘기만 하기에도 바쁜 세상입니다
말에도 맛이 있습니다. 입맛 떨어지는 말을 하지 말고 감칠 맛나는 말을 자주 하세요
또박 또박 알아 듣도록 말하세요. 속으로 웅얼거리면 염불하는지 욕하는지 남들은 모릅니다
뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 마세요. 모진 사람 옆에 있다가 벼락 맞습니다
올바른 생각을 많이 하세요. 올바른 생각을 많이 하면 올바른 말이 나오게 됩니다
부정적인 말은 하지도 듣지도 전하지도 마세요. 부정적인 말은 부정타는 말입니다
밝은 음색을 만들어 말하세요. 듣기좋은 소리는 음악처럼 아름답게 느껴집니다
상대방을 높여서 말하세요. 말의 예절은 몸으로 하는 예절보다 윗자리에 있습니다
칭찬, 감사, 사랑의 말을 많이 사용하세요. 그렇게 하면 사람이 많이 따름니다
입에서 나오는대로 말하는 사람은 경솔한 사람이 됩니다. 가슴에서 우러 나오는 말을 하세요
대상에 맞는 말을 하세요. 사람마다 좋아하는 음식이 다르듯 좋아하는 말도 다르게 마련입니다
말로 입은 상처는 평생 갈 수도 있습니다. 말에는 지우개가 없으니 조심해서 말하세요
자만, 교만, 거만은 적을 만드는 언어입니다. 자신을 낮춰 겸손하게 말하세요
기어 들어가는 소리로 말하지 마세요. 그것은 임종할 때 쓰는 말입니다
표정을 지으며 온 몸으로 말하세요. 드라마 이상의 효과가 나타 낼 수 있습니다
활기있게 말하세요. 생동감은 상대방을 감동시키는 원동력 될 수 있습니다
솔직하게 말하고 진실하게 행하십시요. 그것이 승리자의 길이 됩니다
실언은 나쁜 것이 아니라 변명이 나쁜 것 입니다. 실언을 했을때는 곧바로 사과하세요
말에는 메아리의 효과가 있습니다. 자신이 한 말이 자신에게 가장 큰 영향을 미칩니다
말이 씨가 됩니다. 어떤 씨앗을 뿌리고 있는가를 먼저 나 자신부터 생각하세요
